Global mais local: De l'importance de l'endroit où l'on se trouve et du moment où l'on s'y trouve

Un monde fait d'endroits

Dans un excellent article disponible ici en anglais, Rosabeth Moss Kanter, Professeure à la Harvard Business School, fait état d'un paradoxe bien vu: à une époque où les télécommunications nous permettent d'entrer en contact n'importe quand avec une personne située n'importe où sur la planète, il n'en reste pas moins qu'il est essentiel d'être au bon endroit au bon moment. Elle prend l'exemple de Kodak qui a longtemps dominé son industrie, mais a manqué le tournant numérique pour être restée à Rochester, New York, et ne pas s'être rendue dans la Silicon Valley où le tournant a eu son origine. Reuters, par contre et même si la décision a été prise à contre-coeur, a payé le voyage Londres-Californie à un de ses employés clés, tirant ainsi son épingle du jeu.
On voit donc bien l'importance, pour les grandes multinationales comme les petits entreprises, de ses trouver là où les choses se passent, là où se trouvent les clients.